Người dân có mặt tại hiện trường cho biết vụ hỏa hoạn xuất phát từ cửa hàng CellphoneS và lan một phần sang cở sở nha khoa bên cạnh, thời điểm cháy không có người bên trong.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Đội cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ khu vực Hà Đông đã điều 1 xe chỉ huy và 3 xe chữa cháy có mặt tại hiện trường để khống chế vụ hỏa hoạn.

Lực lượng chức năng nhanh chóng tổ chức chữa cháy, chống cháy âm và phun nước trên phần mái nơi xảy ra cháy.
Gần 1 giờ sáng, đám cháy cơ bản được khống chế, vẫn ghi nhận có khói bốc ra từ cửa hàng. Rất may vụ hỏa hoạn không gây thiệt hại về người.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.