Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO) cho biết, họ muốn tìm hiểu cách ứng dụng chia sẻ video TikTok sử dụng thông tin từ người dùng từ 13 đến 17 tuổi để đưa ra các đề xuất nội dung cho nhóm đối tượng này.
Cuộc điều tra về diễn đàn trực tuyến Reddit và trang chia sẻ hình ảnh Imgur sẽ tập trung vào việc sử dụng các biện pháp đảm bảo độ tuổi, chẳng hạn như cách họ ước tính và xác minh độ tuổi của trẻ em và cách sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em.

Các cơ quan quản lý đang hành động trong bối cảnh ngày càng có nhiều lo ngại về việc các nền tảng truyền thông xã hội sử dụng dữ liệu do hoạt động trực tuyến của trẻ em tạo ra trong thuật toán đề xuất - và khả năng người trẻ sẽ phải xem nội dung có hại hoặc không phù hợp.
Thuật toán của TikTok đề xuất video cho người dùng dựa trên nội dung họ tương tác trên ứng dụng. Một nghiên cứu trước đây phát hiện ra rằng, ứng dụng này gợi ý nội dung về chứng rối loạn ăn uống và tự làm hại bản thân cho một số tài khoản thanh thiếu niên mới chỉ trong vòng vài phút.
Ủy viên thông tin John Edwards cho biết, ông hy vọng "sẽ tìm thấy nhiều cách sử dụng dữ liệu của trẻ em một cách lành mạnh và tích cực trong hệ thống đề xuất của họ", cũng như "các yếu tố được thiết kế để đảm bảo an toàn cho trẻ em".
Ông nhấn mạnh: "Điều tôi quan tâm là liệu chúng có đủ mạnh mẽ để ngăn ngừa trẻ em khỏi nguy cơ bị tổn hại, từ các hoạt động gây nghiện trên thiết bị hoặc nền tảng, từ nội dung mà chúng nhìn thấy hoặc từ các hoạt động không lành mạnh khác hay không".
ICO cho biết, cuộc điều tra sẽ xem xét liệu có bất kỳ hành vi vi phạm bảo vệ dữ liệu nào hay không và nếu tìm thấy bằng chứng về các hành vi vi phạm tiềm ẩn, họ sẽ đưa thông tin đến các nền tảng để các nền tảng đưa ra ý kiến trước khi ICO đưa ra kết luận.