Meta xin lỗi vì Instagram tràn ngập cảnh máu me, bạo lực và xác chết

VOH - Meta vừa xin lỗi sau khi người dùng Instagram phải chứng kiến ​​hàng loạt cảnh bạo lực, máu me, ngược đãi động vật và xác chết trên mục Reels của họ.

Người dùng báo cáo rằng, cảnh quay này chiếm hết nguồn cấp dữ liệu của họ sau khi thuật toán của Instagram, nơi quản lý những gì mọi người thấy trên ứng dụng, có vẻ như gặp trục trặc.

instagram-280225
Meta xin lỗi người dùng vì Instagram tràn ngập cảnh máu me, bạo lực và xác chết

Reels là tính năng trên nền tảng mạng xã hội Instagram cho phép người dùng chia sẻ video ngắn, tương tự như TikTok.

Một diễn đàn Instagram trên Reddit, nền tảng thảo luận trực tuyến, có các bài đăng từ người dùng nhắc đến nhiều nội dung bạo lực xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của họ vào giữa tuần.

Một người dùng trên subreddit đã viết: "Tôi vừa thấy ít nhất 10 người chết trên trang của mình". Trong đó, họ đề cập tới một video về người đàn ông bị voi đè bẹp, cảnh quay một người đàn ông bị trực thăng cắt thành nhiều mảnh và một video trong đó "một gã nhúng mặt vào dầu sôi".

Một số người dùng đã đăng video về nguồn cấp dữ liệu Reels của họ bị chi phối bởi màn hình "nội dung nhạy cảm" – vốn được thiết kế để bảo vệ người dùng khỏi một số nội dung.

Một danh sách nội dung bạo lực trên nguồn cấp dữ liệu của một người dùng, được công bố bởi trang tin tức công nghệ 404, bao gồm: một người đàn ông bị thiêu sống; một người đàn ông bắn một nhân viên thu ngân ở cự ly gần; video từ một tài khoản có tên “PeopleDeadDaily”; và một con heo bị đánh bằng cờ lê. Người dùng được đề cập có một tài khoản Instagram liên quan đến xe đạp, 404 Media đưa tin.

Một người dùng Reddit khác viết: "Trong 24 giờ qua, có vẻ như thuật toán của Instagram đã bị phá vỡ. Nguồn cấp dữ liệu của tôi hoàn toàn chứa đầy các Reel bạo lực - giống như kiểu cái này sau cái kia.

“Giống như Instagram hiện đang cố khiến tôi tự hỏi liệu tôi có vô tình theo dõi một tài khoản 'đổ máu và hỗn loạn' không. Tôi hiểu rằng nền tảng này tập trung vào 'tương tác' và 'xu hướng', nhưng họ có thực sự nghĩ rằng đây là cách để khiến mọi người lướt nhiều hơn không?” – người này nói.

Người phát ngôn của Meta, công ty mẹ của Instagram và Facebook cho biết: "Chúng tôi đã sửa lỗi khiến một số người dùng thấy nội dung trên nguồn cấp dữ liệu Instagram Reels của họ mà lẽ ra không nên được đề xuất. Chúng tôi xin lỗi vì lỗi này".

Lỗi này xảy ra sau những thay đổi gần đây trong cách tiếp cận kiểm duyệt nội dung của Meta.

Công ty nói với 404 Media rằng, sự tràn ngập các video đồ họa không liên quan đến việc đại tu các quy tắc nội dung của Meta, bao gồm việc xóa bỏ các công cụ kiểm tra thông tin và "giảm đáng kể" lượng kiểm duyệt trên các nền tảng của mình.

Nguyên tắc về nội dung của Meta nêu rõ, công ty sẽ xóa nội dung "đặc biệt bạo lực hoặc phản cảm".

Bình luận