Tin tứcTài liệu này đưa ra các nguyên tắc chung nhằm hỗ trợ công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan nhà nước sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (chatbot AI) hiệu quả, an toàn. Mục tiêu là đảm bảo việc ứng dụng AI tuân thủ pháp luật, phù hợp văn hóa Việt Nam, đồng thời mang lại lợi ích thiết thực.
Các cơ quan được khuyến khích phổ biến tài liệu này để triển khai phù hợp với thực tế.
Nguyên tắc chung khi sử dụng chatbot AI yêu cầu tuân thủ pháp luật Việt Nam, tôn trọng quyền lợi hợp pháp của cá nhân, tổ chức.
Hành vi sử dụng AI cần phù hợp với đạo đức, văn hóa dân tộc và đảm bảo an ninh mạng. Công chức, viên chức chịu trách nhiệm về cách ứng xử khi dùng AI, đồng thời phối hợp xử lý các vi phạm.
Các cơ quan phải báo cáo thông tin về hệ thống AI, bao gồm rủi ro tiềm ẩn, gửi về Bộ Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, ngoại trừ lĩnh vực quốc phòng, an ninh.
Quy định về cung cấp dữ liệu cho chatbot AI nhấn mạnh không chia sẻ bí mật nhà nước, thông tin nhạy cảm như dữ liệu cá nhân, tài liệu nội bộ. Dữ liệu đưa vào AI phải phù hợp văn hóa, lịch sử, không vi phạm bản quyền.
Người dùng cần tránh sử dụng tài khoản công vụ để tạo tài khoản AI, kiểm tra kỹ kết quả AI trước khi áp dụng, đồng thời không phụ thuộc hoàn toàn vào công cụ này.
Việc sử dụng chatbot AI phải thận trọng, kết hợp với kiến thức cá nhân để đảm bảo tính chính xác.
Nguyên tắc dành cho cơ quan, đơn vị yêu cầu phổ biến, hướng dẫn sử dụng AI phù hợp chức năng, nhiệm vụ. Người đứng đầu chịu trách nhiệm về an toàn, an ninh mạng.
Cơ quan phải quản lý tài khoản AI chặt chẽ, thu hồi tài khoản khi nhân sự nghỉ việc, đồng thời xây dựng cơ sở dữ liệu tri thức riêng. Đơn vị triển khai AI cần cung cấp tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên để đảm bảo quá trình sử dụng thuận lợi, an toàn.
Hướng dẫn cho cán bộ, công chức, viên chức yêu cầu tự quản lý thông tin cá nhân, không tiết lộ tài khoản công vụ hoặc kết nối trái phép với AI. Khi dùng AI ở điểm truy cập công cộng, người dùng không được lưu mật khẩu.
Đặc biệt, không sử dụng AI cho mục đích trái pháp luật như lừa đảo, tạo deep-fake. Những quy định này nhằm đảm bảo việc ứng dụng chatbot AI trong công việc diễn ra minh bạch, hiệu quả và an toàn.
